最終更新日：2025年7月7日

四川嘉源興電子商取引有限公司（以下「当社」）は、越境ECプラットフォームjurvento.com（以下「本ウェブサイト」）を運営しています。当社は、お客様の個人情報の重要性を十分に認識し、「中華人民共和国個人情報保護法」および日本の「個人情報保護法」（個人情報保護法）ならびにその他の法令を厳守いたします。本ポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保管、保護し、海外に移転するかについて詳述しています。本ウェブサイトをご利用になる前に、必ずお読みください。

1. 当社が収集する個人情報の範囲

当社は、お客様に家具・百貨店向け販売、および越境配送サービス（主に日本向け）を提供するために、以下の情報を収集する場合があります。

身元情報および連絡先情報：氏名、メールアドレス（service@jurvento.com など）、日本の配送先住所、電話番号（日本の市内番号形式を含む）。

取引情報：注文記録、支払伝票（クレジットカードのパスワードなどの機密情報は除く）、商品の嗜好、返品、アフターサービス記録。

デバイスおよびログ情報：IPアドレス、デバイスモデル、ブラウザの種類、アクセス時間、ページ閲覧履歴、クリック行動（Cookieおよび類似の技術を通じて）。

物流情報：日本国内の配送先住所、受取人の氏名と電話番号、税関申告に必要な身分証明書（必要な場合）。

2. 個人情報の利用目的

主な事業機能：

注文の処理、決済、日本への配送。

物流状況の通知および取引伝票の送付。

販売前のご相談およびアフターサービスの提供（service@jurvento.comへのお問い合わせなど）。

サービスの最適化およびセキュリティ：

ウェブサイトのエクスペリエンスと商品のおすすめを向上させるためのユーザー行動の分析。

オンライン詐欺やアカウント盗難などのリスクの検知と防止。

法令遵守義務：

中国および日本における通関申告や税務会計などの法的要件の遵守。

3. 個人情報の保管および国境を越えた送信

保管場所および期間：

データは中国の安全なサーバーに保管され、取引完了後3年間保持されます（中国および日本の法的要件に準拠）。

日本への国境を越えた送信：

配送を完了するために、お客様の配送先住所、氏名、電話番号が日本の協力物流業者（日本郵便、ヤマト運輸など）に提供されます。

当社は、受取人が厳格なデータ保護契約に署名し、日本の個人情報保護法（APPI）で定められたセキュリティ基準を満たしていることを確認します。

4. お客様の情報を保護する方法

機密データの送信にはSSL暗号化技術を使用します。

定期的にセキュリティ監査と脆弱性スキャンを実施します。

従業員のアクセス権限は階層的に管理されており、個人情報の不正な処理は禁止されています。

5. お客様の権利（中国および日本のユーザーに適用）

中国および日本の関連法に基づき、お客様には以下の権利があります。

アカウント情報の照会、修正、または削除。

同意したプライバシーポリシーの条項を撤回する権利（一部のサービスの利用に影響する場合があります）。

パーソナライズされた広告の推奨を拒否する権利（ブラウザ設定でCookieを無効にすることができます）。

service@jurvento.com までご連絡いただければ、15営業日以内にご返信いたします。

6. 第三者との共有および免責事項

当社はお客様の個人情報を販売することはありませんが、以下の状況においてデータを共有する場合があります。

物流パートナー：日本国内での配送を完了するために必要な範囲でのみ共有します。

決済機関：Alipay、国際クレジットカード決済会社（取引確認のみに限る）。

法的義務：司法当局または政府機関による法令に基づく開示。

7.児童のプライバシー保護

本ウェブサイトは13歳未満のユーザーを対象としていません（16歳未満の日本のユーザーは保護者の同意が必要です）。お子様の情報が誤って収集されたことが判明した場合は、直ちに当社にご連絡の上、削除をお願いいたします。

8. ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーは、事業調整に伴い更新される場合があります。重要な変更はウェブサイトのホームページでお知らせいたします。プライバシーポリシーに関するご質問、苦情、または権利行使については、以下の方法でお問い合わせください。

会社名：四川嘉源興電子商取引有限公司

メールアドレス：service@jurvento.com

会社住所：四川省綿陽市富城区万達広場6号館2号室8階3号

電話番号：+86 17877795457